아쉽게도 당사의 고객지원 대상이 아닙니다

현재 고객 님은 저희 (주)소프트메일 유료 정식 고객으로 등록되어 있지 않은 사용자이시거나 구매한 라이선스가 만료된 경우로 당사의 고객지원 대상이 아닙니다. 고객지원 대상에 포함되지 않는 경우는 다음과 같은 이유 중에 하나입니다 :

어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT

Avast 무료 제품을 사용하는 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT

Avast 유료 제품 구매하셨더라도 사용기간이 만료된 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT

어베스트코리아에서 구매하셨더라도 당사 구매 라이선스의 사용기간이 만료된 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT

Avast 프로그램 내에서 신용카드로 결제한 경우
어베스트코리아 (주)소프트메일 - AVAST, AVG, EMSISOFT

Avast.com 에서 구매한 경우

이와 같은 경우는 (주)소프트메일에서는 고객지원을 하지 않습니다. 당사에서 구매한 유효한 라이선스를 소유한 고객에 대해 배타적으로 고객지원을 하고 있습니다. 당사에서 고객지원을 받을 수 있는 경우는 당사에서 정품 라이선스를 구매하고 사용 기간이 남아 있는 경우에 한합니다. 해외 구매자 및 무료 사용자께서는 www.avast.com 에 문의하시거나 http://form.avast.com 해외 포럼을 통해 필요 정보를 획득하시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 당사로 부터 고객지원을 받으시려면 유료 고객지원을 아래에서 신청하실 수 있습니다.

건별 고객지원 유료 신청 (1회건 55,000원)

AVAST 비즈니스 클라우드 백신
AVAST 비즈니스 for PC/Mac
AVAST 윈도우 서버 백신
AVAST 리눅스 서버 백신

서버용 월정액 백신
업무용 월정액 백신
개인용 월정액 백신

CCLEANER 비즈니스
CCLEANER 클라우드용
CCLEANER 프로
파일복구 Recuva

EMSISOFT EDR 바로가기
AVG 백신 바로가기
글로벌 VPN 서비스

KT 클라우드 백신
에스원 PS/ESP 백신
NHN 클라우드 백신

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