어베스트코리아 1:1 고객지원

1:1 고객지원

어베스트코리아의 고객지원은 당사 (주)소프트메일에서 유료 제품을 구매하신 고객에 한하여 웹을 통한 1:1 고객지원을 통해 신청하신 고객에 대하여 제한적으로 고객지원을 제공하고 있습니다. 유료 고객 중 사용기간이 남아있거나 월정액 멤버십을 사용하시는 고객이라면 아래 Email 주소를 입력하여 고객여부 확인을 거쳐 신청하실 수 있습니다.

회원 로그인 후 질문 및 답변 내용을 확인하실 수 있습니다.

[ 개인정보보호를 위한 이용자 동의사항 ]
- 자세한 내용은 "개인정보취급방침"을 확인하시기 바랍니다.-

◆ 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적 신청, 다운로드, 회원가입 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 회사명, 지역, 전화번호, 이메일 등
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지

◆ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다..
* 상담 : 제품상담 및 문의
* 결제 : 구매 제품에 대한 대금을 지급 처리 
* 전송 : 제품소개서, 유 / 무료 버전 제품 다운로드 및 라이선스 제공
* 배송 : 구매 제품 우편 배달
* 마케팅활동 : 자사 마케팅 행사 안내( 세미나,컨퍼런스,DM,eDM 등 )
* 고객관리 : 재구매 확인 후
할인혜택 적용 및 라이선스 분실시 재전송

◆ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여
보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 이름 , 회사명 , 지역 , 전화번호 , 이메일 등
보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

자세한 내용은 개인정보 취급방침을 확인하시기 바랍니다.

Email 주소 :

개인정보 보호에 동의합니다.

동의 후 질문시작